2월 5일(금) 18시 이후부터 6일(토)까지 사옥 이전으로 인하여 전화 상담 및 문의에 제한이 있습니다.
이 점 양해 부탁드리며, 항상 최선의 서비스를 제공하여 드리고자 노력하겠습니다

■ 사이트 운영
- 사이트는 정상적으로 운영이 되며, 수강중인 모든 강의를 수강할 수 있습니다.

■ Evaluation 진행중인 경우
Evaluation 진행을 위하여 CyberMBA 로 증명서를 발송해야하는 경우

→ 도착일이 2월 6일 이후일 경우
서울시 중구 장충동1가 31-5 덕양빌딩 3층 ㈜CyberMBA 금융교육사업팀 (100-391)로 발송을 부탁드립니다.

도착일이 2월 5일 이전일 경우 아래 주소로 발송 부탁드립니다.
- 서울 강남구 삼성동 141 성원빌딩 13층 ㈜CyberMBA 금융교육사업팀 (135-716)

■ 교재 발송
- 2월 3일 이후 교재 발송이 필요한 과정을 등록하실 경우 교재는 9일(화) 이후부터 발송합니다

■ Q&A
- 입학 및 등록상담 / 강의 개설 및 오픈 / 강의 내용, 시험응시, 학습일정상담 관련한 Q&A는 8일(월) 이후 답변을 드립니다.

개인의 pc 설정의 에러로 인한 수강문제는 HELP DESK 의 학습오류FAQ를 이용한 개인조치를 부탁드리며,
8일(월) 이후 서비스를 해 드립니다.

학습지원(HELP DESK)의 학습오류FAQ 에 오류 별 조치사항이 안내되어 있으며,
오류 별 조치가 어려울 경우 첨부파일(★조치사항.doc)을 다운로드하거나
`[AICPA] 수강을 위한 최적옵션 안내` 글의 첨부파일을 다운로드하여 수강하시는 컴퓨터의 프로그램 옵션을 모두 조정하시면 대부분의 오류 해결이 가능하므로 학습에 참조 부탁드립니다

※ 주요 점검 사항
1. 인터넷 옵션 조정 (첨부파일의 1~3 page 참조)
2. 악성코드 및 바이러스 제거
3. Window Media Player 옵션 조정 (첨부파일의 4~5 page 참조)
4. 액티브 튜터 재설치 (첨부파일의 6 page 참조)
5. 기타 팝업차단 등 프로그램 설정 변경 (첨부파일의 5 page 참조)

기타 문의 사항은 각 담당자에게 메일을 주시면 8일(월)에 답변드리겠습니다
TEL : 02-773-7721
E-MAIL :
aicpa@cybermba.com (입학상담)
infocpa@cybermba.com (일반운영)
aicpa-ev@cybermba.com (시험응시)
aicpa-cbt@cybermba.com (CBT문의)

감사합니다.